首页:摩鑫注册:首页例如，班车，它涉及每名员工，供应商做不好，员工不满意，轻则遭吐槽，重则遭批评。

　　公司的班车是外包的，这是一个月内，班车第二次在路上抛锚了，上次甚至还停在路口，造成了交通堵塞。

　　按照公司和供应商的约定，班车半路出现问题，公司员工就可以乘坐出租车上班，费用由班车供应商承担。

　　由于多年做采购的缘故，老嘎很是好奇，就想了解一下背后到底是什么原因。因为平时不常乘坐班车，也想弄明白发生了什么，所以有段时间，就天天乘坐班车上下班，最后发现，存在以下几个问题：

　　经过和班车服务采购人员的沟通，老嘎了解到：公司有预算控制，班车采购价格偏低，供应商合作意愿低，在合作过程中得过且过。

　　在中采商学首席专家宫迅伟老师提出的，专业采购必备的四大核心能力中，第一个就是“为什么要选择这家供应商？”即供应商全生命周期的管理能力。

　　间接采购同样需要对供应商的寻源、选择、开发、使用和控制等进行综合性管理。保证供应商满足企业的需要，实现公司目标。

　　上述班车出现迟到、抛锚、不卫生的问题，就是采购未有效实施供应商管理所致。

　　是供应商合作意愿问题，如同直接采购中的交付管理，在宫老师出版的第一本书籍——《如何专业做采购》的“供应商评估选择与关系管理”中有阐述，通过五个“执行”，即可执行、能执行、愿执行、必执行、监督执行来保证供应商交付。

　　班车供应商因为价格低导致合作意愿低，其实这个价格是通过招标，供应商自己定的投标价格，不应该存在意愿低的问题。那么班车出现的问题就是按合同执行和监督执行未落实到位，供应商管理不到位。

　　首先采购人员的专业能力需要全面提升，间接采购同样要做好供应商管理，推荐在掌握专业采购必备的四大核心能力基础上，再学习宫老师的《全品类间接采购管理》等书籍。

　　1、需求管理：确定好班车的服务标准；2、寻源引进：根据服务标准选择合适的供应商；3、质量管理：按照标准监督执行，提升员工满意度；4、服务评价：满意度调查，服务质量评价；5、合同管理：按合同对供应商实施奖惩管理。

　　专业采购都明白采购外包需要遵循的三个原则：核心能力不能外包、供应商管理能力不能外包、成本最优原则。在服务外包中，更体现采购的供应商管理能力。另外，还要多关注服务的用户满意度。

　　采购同人们，我们要不断学习采购专业知识，通过提升采购的专业能力，赢得认可！通过专业的采购管理，为企业赢得竞争优势！

　　很多时候，间接采购采购的品类并不是唯一的，有可能在A公司，某品类是间采，但在B公司，可能就是直采。

　　比如：对于制造商来说，物业维护通常被认为是间接支出，而对于拥有柜员位置的银行，它通常被认为是直接采购，因为它会影响消费者的看法。

　　为了方便大家理解直接采购、间接采购和MRO，我们先来简单聊一下这三者的定义：

　　直接采购：用于产品生产的物料与服务的购买，比如原材料、产品包装、物流服务等等，主要服务于外部客户。

　　间接采购：主要支持产品生产、销售，以及维持企业正常运营，所需要采购的物料及服务，服务于内部运营，也叫非生产性采购。比如行政采购，市场活动类采购，设备设施采购，维修服务采购，HR服务类采购等等。

　　企业可以没有直接采购业务，比如银行、网络平台公司、咨询公司、广告公司等不涉及商品生产的服务类型企业，但是间接采购是为了保证公司的正常运行，每家企业都必然会用到。

　　MRO：Maintenance Repair Operation，通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务，也属于非生产物料性质。

　　总的来说，间接物料就是为了配合生产、销售所产生的所有辅助性需求。间接物料的采购如果出现问题，也会影响公司生产，严重的甚至会造成停产。

　　有一些企业是没有直接采购的业务的，比如互联网平台、咨询公司、广告公司等服务类型的公司。

　　因为服务类公司没有商品生产，因此并不需要进行原材料类型的采购，但服务型公司，间接采购往往是核心。

　　比如，大型公司需要大量的市场营销活动，从广告代理到媒体投放，从会议现场到定制礼品，都属于间接采购范畴；即便对于微型公司，也需要采购办公用品，租赁办公地点等最基本的公司运营行为，这些也都是间接采购的范畴。

　　根据麦肯锡研究报告显示，商务谈判带来的直接降价仅能实现20%~40%的降本潜力，而对采购需求和流程的梳理和优化，高达60%~80%的降本潜力来自冰山之下。

　　在后疫情时代，企业的间接采购品类管理更应把握优化契机，除了利用传统的成本优化抓手，企业还可以借助数字化工具实现可持续的间接采购优化。

　　快速查看每一张发票的支出并追溯到最底层，如一批个人防护用品的型号、数量和单价明细；

　　全方位分析支出数据并与外部市场数据进行对比，帮助采购人员发现更优采购方法；

　　通过数字化平台实时可视化呈现优化进程和财务效益，并定期组织跨部门协同会议，讨论间接采购战略及相关资源配置，有利于实现长期可持续采购优化。

　　企业间接采购数字化之路刚刚开启，如何用好数字化这张牌重塑采购体系，构建采购竞争力与供应链韧性是未来间接采购赋能机遇。

　　风云变幻、充满挑战和机遇的2022已过大半，但企业的间接采购优化之路才刚刚开始。

　　后疫情时期的“新常态”下，如何增强供应链韧性、推进采购数字化、实现持续降本，已成为首席采购官的当下要务。

　　作为成本的重要组成部分，间接采购成本将越来越受到重视。企业唯有不断修炼，将成本管理做到极致，才有机会在疫情后走向复苏、走得更远。

　　作为新一代数智采购支出管理SaaS的行业引领者，支出宝既可以提供Spend Insight 数智采购支出管理一体化的SaaS解决方案，也支持模块自由组合，提供大量可自定义的选项，便于企业根据自身需求适度调整系统，与企业现有的管理流程进行适配，最终为企业带来一体化的采购支出管理体验。

　　同时，支出宝依托于顾问团队多年采购管理经验，能够快速帮助企业梳理业务采购流程和现状，并将其转变为可执行的产品逻辑，帮助企业深度Know-how，并把采购Know-how做成知识、模板，嵌入到系统中，帮助企业提高效能。

　　这种“轻咨询”的模式，也使企业管理运营得以改善，为数智采购系统落地提供了重要支撑。

　　未来，支出宝将不断创新产品，实现采购数字化的智能决策、智能推荐、自动匹配等功能，利用“应用云、知识云、资源云”三重引擎打造数智采购工具，为企业打造更智能更好用的采购管理SaaS，助力企业采购数智化转型成功，推动中国企业采购数智化发展进程。

　　间接采购是指为维持日常业务运作而采购服务或供应品的行为。对间接采购进行分类的一种方法是，它不会增加企业的底线。这包括修理设备、购买办公用品或获得服务等。

　　如果没有间接采购功能，企业就无法以有效的方式运作。一般来说，间接采购占公司总收入的15%-27%。

　　直接采购是指为生产获取原材料和货物的行为。这些采购通常是大批量的，以尽可能好的成本、质量和可靠性从一群供应商那里获得。这些采购很频繁，对于关键的商业实践很有必要，例如面包师获取面粉来生产面包。

　　直接采购是指在服务、商品和材料上的支出，这些支出可以推动利润、业绩和竞争优势。而间接采购是日常运营所需的维护、商品和服务方面的支出，这些支出不会直接对公司的底线做出贡献。

　　虽然这两个职能最终都遵循“采购到付款周期”，但直接采购和间接采购之间存在一些关键的差异，这些差异影响着它们在内部的管理方式。

　　供应商关系管理为了逐步提高质量和效率，直接采购团队倾向于培养与供应商的长期合作关系。因此，更多的时间花在发展和管理供应商关系上。间接采购团队主要专注于管理公司支出，因此与直接采购对手相比，他们往往与供应商有更多的交易关系。因此，他们更注重管理和减少开支。需要注意的是，供应商管理仍然对有间接采购需求的公司有利。当拥有多个地点的酒店和公司集中与供应商的关系时，他们通常可以协商更好的交易和折扣，从而减少他们的总体支出。与之类似，几乎不需要直接采购的软件公司（如原材料采购、运输成本等），也可以对支持间接采购活动的供应商进行战略供应商管理，进而减少间接成本。库存管理为了避免延误，有效的库存管理是直接采购的关键。如果供应商耗尽库存，就会给整个供应链带来麻烦（并对公司的底线造成毁灭性的后果）。一般来说，库存管理不是间接采购小组的优先事项。然而，这总是取决于公司的性质和需求。组织结构因为直接采购影响公司收入的“成败”，所以直接支出通常由专门、集中的采购团队进行管理。

　　公司通常不会对间接支出采取同样的方法，这往往是个分散的职能，随意委托给多个部门的各种利害关系人。

　　记住，无论采购是直接采购还是间接采购，从采购产品或服务到处理最终发票的过程都是一样的——采购到付款。采购到付款周期是一个拆分整个采购周期的系统，从识别供应商到最终发票付款。这个术语是由软件开发人员创造的，用来识别需要优化的过程。现代电子采购软件8Manage SRM，可以数字化采购到付款流程，节省宝贵的时间和金钱，并使企业和员工易于获得所需的商品和服务操作。

　　8Manage SRM提供一个有效的框架，用于创建不同类型的招标计划和战略，支持端到端的电子招投标过程。针对采购与供应商管理环节，8Manage拥有齐全的管理模块，诸如在线寻源、绩效考核、采购申请、快速报价、订单追踪、收货、质检、库存、成本监控等等。

　　此外，8Manage SRM现代电子采购软件，基于云的采购软件与会计系统完美集成，可以帮助组织重新控制他们的支出。系统支持管理整个企业的资金流情况，实现整个组织架构的开支费用的汇总和分类，以此来帮助企业有效地做好成本控制，并确保所有开支符合企业规范。

　　什么是间接采购？间接采购是指企业为了维持日常业务运作而购买的商品和服务。

　　这些采购通常服务于内部客户，而不是外部客户，例如，行政采购、市场活动采购、设备设施采购、服务类采购等，间接采购也包括支持产品生产及销售的服务和供应品，但不直接服务于生产过程，如办公用品、IT服务、物流仓储、MRO(维护、维修、运营)产品等，间接采购是一个复杂的过程，涉及需求确定、供应商选择、合同谈判以及与供应商的持续关系管理等任务。

　　间采品类划分，一直是间采人的必修课题。而间采品类多且杂，管理难度大，给采购人也带来了不小的工作难题。

　　我们做了一个间接采购品类划分脑图，涉及2个大类、6个中类、299个小类，可供大家参考并根据不同企业需求进行类目调整，希望能对你的间采品类可视化管理有所帮助。

　　包括智能化办公设备、文体活动设备、录音录像设备、放映摄像设备、打字电传设备、通信设备及其他专用设备。

　　包括轿车、摩托车、面包车、客车、运输汽车等领导用车、员工用车、生产运营用车

　　包括房租费、交通费、差旅费、会议费、能源费、宽带费、通讯费、活动费、招待费及其他。

　　包括软件研发服务、集成电路和电子电路设计服务、测试服务、信息技术解决方案服务、其他信息技术研发服务等。

　　包括信息基础设施和信息系统运维服务、网络与数据安全服务、电子商务平台服务、其他运营和维护服务等。

　　包括云计算、人工智能、物联网、区块链、大数据、其他新一代信息技术开发应用服务等

　　①企业内部管理服务：分为人力资源管理服务、财务管理服务、行政管理服务、其他内部管理服务等。

　　包括数据处理服务、互联网营销推广服务（与市场营销类采购有一定重叠）、客户关系管理服务、金融后台服务、供应链管理服务、采购外包服务、其他业务运营服务等。

　　包括企业用车维修维护服务、工程机械维修维护服务、智能制造装备维修维护服务、其他维修维护服务等。

　　包括法律咨询、法律文书服务、案件委托咨询、法律尽职调查、诉讼服务、知识产权服务、公司设立/变更服务、公证服务、法律咨询服务、法律知识培训、其他法务服务等。

　　包括工业设计服务、工程设计服务、文化创意及数字内容服务、服务设计服务等。

　　包括医药（中医药）和生物技术研发服务、新能源技术研发服务、新材料技术研发服务、其他研发服务等。

　　可分为品牌策略及IMC整合营销策划、TVC创意策划及制作、平面创意策划及制作、digital创意策划及制作、其他品牌策略服务等。

　　可分为电视广播报纸广告、杂志广告、户外广告、电影院线广告、交通广告、楼宇广告、影视剧植入广告等。

　　关于间采品类划分，我们也整理了一个较为全面的资料包，内含可参考的间采品类划分思维导图+2022版政府采购品目分类目录，公众号对话框回复关键词“间采品类”即可获取。

　　如果你也是个采购人，想要寻找一起学习、一起交流、一起吐槽、一起成长的伙伴，就快来加入我们采购人的大家庭吧！

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　　间接采购也叫非生产采购，与用于生产的直接物料采购不同，以企业内部各职能的服务性需求的寻源和采购为主，也包括用于车间维护物料、办公用品等实物；主要采购品类包括市场类、差旅会议、IT、专业服务、物流仓储、MRO、设备设施、行政办公等。

　　国内目前有采购中国经理人社群组织的间接采购高峰论坛，每年在北京和上海两个城市举办，很接地气。该社群亦有间采专业的微信群，还有公众号‘采购观察’与‘采购经理世界’，可以加入交流。